AGB
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop GreenLab Deutschland tätigen.
Der Online-Shop wird betrieben durch:
Prios LLC
Sheridan, Wyoming
USA
GreenLab Deutschland
Bärenweg 32
79110 Freiburg im Breisgau
Deutschland
E-Mail: support@trygreenlab.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Die automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Annahme der Bestellung oder spätestens mit dem Versand der Ware zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern, soweit diese anfallen.
Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Der bei Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtpreis ist der für die Bestellung maßgebliche Preis.
4. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
Für Verbraucher gelten hinsichtlich Versand und Gefahrübergang die gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere geht das Versandrisiko grundsätzlich nicht bereits mit der Übergabe an das Versandunternehmen auf den Verbraucher über.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Durchführung des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden sich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
8. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet GreenLab für entsprechend gekennzeichnete Produkte eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wenn der Kunde von einem teilnehmenden GreenLab Produkt nicht überzeugt ist, kann er innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware die Geld-zurück-Garantie nach den hierfür geltenden Bedingungen in Anspruch nehmen.
Die freiwillige Geld-zurück-Garantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.
Weitere Einzelheiten zur Inanspruchnahme können auf der jeweiligen Produktseite oder in unseren Garantiebedingungen angegeben werden.
9. Produktinformationen
Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Abbildungen, Inhaltsstoffe und Angaben im Online-Shop korrekt und aktuell darzustellen.
Geringfügige Abweichungen in Darstellung, Farbe oder Verpackung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Produktaktualisierungen auftreten, soweit hierdurch die wesentlichen Eigenschaften des Produktes nicht verändert werden.
Kunden sind verpflichtet, die auf der Produktverpackung angegebenen Hinweise, Verzehrempfehlungen und Warnhinweise zu beachten.
10. Nahrungsergänzungsmittel
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind entsprechend den angegebenen Verzehrempfehlungen zu verwenden.
Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
Produkte sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.
11. Gewährleistung
Für sämtliche bei uns gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ist ein Produkt mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.
Eine freiwillige Garantie besteht nur dann, wenn diese beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurde.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
13. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand oder Rückgaben kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: support@trygreenlab.de
Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes vorliegen, müssen Unternehmen auf ihrer Website beziehungsweise in ihren AGB darüber informieren, ob sie zur Teilnahme an einem solchen Verfahren bereit oder verpflichtet sind.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.